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市便民服务中心监察系统2019年2月异常件数据分析
发布日期:2019/3/4  浏览次数:475

2019.2.1-2019.2.28

 

一、全市监察系统2月份异常数据统计

1、市级部门数据统计

1)旧监察平台、新监察平台数据统计

名称

收件

受理

办结

不予

许可

超期件

总发

号数

发号

未使用

新监察平台

66

66

84

2

0

3566

154

旧监察平台

481

480

487

1

0

0

0

合计

547

546

571

3

0

3566

154

2)市级部门异常件数据统计

月份

收件

受理

办结

不予

许可

超期件

总发

号数

发号

未使用

环比率

2019.1

1224

1221

1377

16

0

5347

303

60%

2019.2

547

546

571

3

0

3566

154

2、各区县异常件数据统计

单位

月份

收件

受理

办结

不予许可

超期件

环比率

新区

2019.1

474

474

498

0

0

0

2019.2

318

318

318

0

0

耀州区

2019.1

1746

1745

1928

4

0

50%

2019.2

1271

1271

1324

6

0

王益区

2019.1

8860

8860

9075

29

0

-89.7%

2019.2

1827

1826

1821

3

0

印台区

2019.1

1040

1037

1294

9

0

-55.6%

2019.2

10959

10959

11068

4

0

宜君县

2019.1

288

288

353

0

0

0

2019.2

122

122

78

0

0

3、各乡镇异常数据统计:

1)新区

单位

收件

受理

办结

不予许可

正阳路街道办事处

8

8

0

0

咸丰路街道办事处

0

0

0

0

坡头镇

9

9

9

0

2)耀州区

单位

收件

受理

办结

不予许可

永安路街道办事处

2

2

35

0

天宝路街道办事处

0

0

27

2

锦阳路街道办事处

15

15

0

0

董家河镇

0

0

0

0

孙塬镇

20

20

24

0

石柱镇

23

23

21

1

关庄镇

0

0

0

0

小丘镇

0

0

0

0

庙湾镇

54

54

55

2

瑶曲镇

0

0

0

0

照金镇

10

10

16

0

3)王益区

单位

收件

受理

办结

不予许可

黄堡镇

24

24

30

0

王益乡

158

158

202

0

王家河街道办事处

10

10

6

0

红旗街街道办事处

157

156

9

1

七一路街道办事处

13

13

36

1

桃园街道办事处

3

3

60

0

青年路街道办事处

21

21

22

0

4)印台区

单位

收件

受理

办结

不予许可

三里洞街道办事处

52

52

52

0

印台街道办事处

19

19

125

0

城关街道办事处

15

15

10

0

陈炉镇

29

29

21

0

金锁关镇

3

3

3

0

王石凹街道办事处

12

12

14

0

广阳镇

5

5

3

0

红土镇

21

21

46

4

阿庄镇

10124

10124

10121

0

5)宜君县

单位

收件

受理

办结

不予许可

宜阳街道办

0

0

0

0

西村乡

1

1

1

0

太安镇

4

4

4

0

云梦乡

24

24

9

0

棋盘镇

5

5

5

0

五里镇

1

1

1

0

尧生镇

16

16

0

0

哭泉镇

1

1

1

0

彭镇

12

12

0

0

二、全市异常件原因调查分析

1不予许可件。不予许可件的原因主要有四方面:一是申报资料不全或申报资料有误。例如:耀州区庙湾镇民政办的2件,是办理临时救助事项,由于申报人提供的资料不完善,因此否决通过;二是申报人申请的事项不符合审批条件。例如:市城管局的1件,是办理占用或挖掘城市道路审批事项,由于该事项因未能及时缴费,因此否决通过;王益区七一路街道办事处民政办的1件,是办理医最低生活保障事项,由于申请人不符合国家相关规定,因此否决通过;王益区红旗街办事处民政办的1件,是办理医疗救助事项,由于申报人票据与钱数不符,因此否决通过;耀州区农业局的1件,是办理动物防疫条件合格证事项,由于该事项不符合申报的条件,因此不予许可;三是现场勘查时发现不符合审批限定条件。例如:市公安消防支队的2件,是办理建设工程消防验收事项,由于该工程经审查资料及现场检查测试,综合评定该工程消防验收不合格,因此否决通过;四是办理人操作环节失误。例如:王益区市场监督局的1件,是办理公司企业变更登记事项,由于电脑故障导致工作人员操作失误,因此否决通过;耀州区天宝路民政办的2件、石柱镇民政办的1,均是办理临时救助事项,由于工作人员重复录入,因此否决通过;印台区红土镇民政办4件,是办理最低生活保障事项,经与窗口工作人员核实,属于工作人员操作失误,因此否决通过;

2、发号未使用件。出现发号未使用件主要有三方面的原因。一是申请人来咨询,但抽的是办件号。例如:市医保中心的5件,其中4件是办理基本医疗保险续保登记事项;1件是办理个人补收事项;市社保处的2件,是办理参保人员信息变更事项;市财政局的1件,是办理财政局业务事项;二是申报人的核心资料不全。例如:市社保处的6件,其中2件是办理参保人员信息变更事项;2件是办理人员参保登记事项;1件是办理人员在职转退休事项;1件是办理单位参保登记事项;市财政局的2件,是办理财政局业务事项;市医保中心的1件,是办理基本医疗保险续保登记事项;市农业局的2件,其中1件是办理农业局业务事项;1件是办理种禽生产经营许可事项;市住建局的1件,是办理房地产开发企业级暂定资质新申请事项;三是申请人抽错号。例如:市社保处的10件,其中4件是办理人员参保登记事项;1件是办理单位参保登记事项;1件是办理个人补收事项;1件是办理人员在职转退休事项;1件是参保人员信息变更事项;2件是办理领取结算单事项;市医保中心的4件,是办理基本医疗保险续保登记事项;市药监局的1件,是办理药监局业务事项;市住房公积金办的1件,是办理单位办理住房公积金缴存事项。

三、对于全市异常件的处理对策和处理措施

2月份全市未发生超期件。全市的办件量相比上个月有所降低,耀州区便民中心的不予许可件有所增加,新区、宜君县便民中心不予许可件为零。

针对以上存在的问题,市便民中心提出以下改进措施:一是市中心监察室将继续加强办件的监督力度;二是针对区县办件量有所降低的问题监察室对数据事项进行对比,与区县便民中心进行沟通,找原因,并督促区县中心继续加强办件监督力度;对新区管委会、宜君县便民中心及耀州区便民中心的零办件下发提醒函,并要求限期整改。市便民中心将继续对各级便民服务中心的办件进行监督细化、提升管理,让办事群众满意。

 

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